Qu’est-ce que Mentalibre exactement ?
Mentalibre est une association loi 1901 qui agit pour la santé mentale de tous les publics. Nous proposons un service d’écoute par tchat, des groupes de parole, des formations et des actions de sensibilisation afin de lutter contre la stigmatisation et d’améliorer l’accès à l’accompagnement psychologique.
Qui peut bénéficier de vos services ?
Nos actions sont ouvertes à tous les adultes : salariés, étudiants, aidants, bénévoles, associations, entreprises. Certaines activités sont orientées vers des publics spécifiques, mais notre mission est de rester inclusive.
Comment fonctionne le tchat d’écoute ?
Le tchat met en relation un·e utilisateur·rice avec un·e psychologue ou un·e bénévole formé·e à l’écoute active. Les échanges sont confidentiels, anonymes et les messages sont automatiquement supprimés après 48 heures.
Est-ce que mes conversations sont enregistrées ?
Non, aucune conservation des conversations n’a lieu, sauf en cas d’urgence vitale où, avec votre accord, certaines informations peuvent être collectées pour prévenir les secours.
Puis-je choisir la personne qui me répond ?
Non, les conversations sont attribuées en fonction des bénévoles disponibles au moment de votre connexion.
Dois-je être en détresse pour utiliser le tchat ?
Absolument pas. Vous pouvez écrire si vous ressentez le besoin de parler, que ce soit pour une inquiétude ponctuelle, un stress lié au travail, un questionnement personnel ou une période difficile.
Comment est utilisé mon don ?
Vos contributions financent directement nos actions : organisation des groupes de parole, gestion du tchat, formation des bénévoles et développement d’outils de sensibilisation.
Comment participer à un groupe de parole ?
Les inscriptions se font en ligne via notre site ou par mail. Elles sont gratuites mais obligatoires afin de garantir le bon déroulement des rencontres.
Qui anime les groupes de parole ?
Chaque groupe est animé conjointement par un·e psychologue et un·e bénévole de l’association.
Proposez-vous des formations ?
Oui, Mentalibre conçoit des formations autour de la gestion du stress, de la prévention du burnout, de la qualité de vie au travail, et de l’accompagnement des personnes en souffrance psychologique. Elles peuvent se dérouler en présentiel, à distance ou en hybride.
Comment devenir bénévole ?
Il suffit de remplir le formulaire d’inscription sur notre site. Un membre de l’association vous contactera pour un entretien.
Faut-il être psychologue pour s’engager ?
Non. Certains rôles (comme l’écoute par tchat) nécessitent une formation spécifique, mais nous avons aussi besoin de bénévoles pour l’organisation, la communication et la sensibilisation.
Les bénévoles sont-ils formés ?
Oui. Avant de commencer, chaque bénévole suit une formation adaptée au rôle choisi (écoute, organisation, sensibilisation).
Mon don est-il sécurisé ?
Oui. Les transactions sont gérées par des prestataires agréés (Stripe, PayPal), garantissant la sécurité de vos données bancaires.
Puis-je faire un don régulier ?
Oui, vous pouvez choisir un soutien ponctuel ou mensuel.
Recevrai-je un reçu fiscal ?
Oui, un reçu fiscal vous sera envoyé afin de bénéficier d’une déduction fiscale selon la réglementation en vigueur.
Je ne trouve pas la réponse à ma question, que faire ?
Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact disponible sur notre site ou nous adresser un e-mail.